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堂兄急著connecting紅人驛,她們母女倆將成婚運(yùn)米的 10萬 元人民幣全數(shù)資金投入其中,不出兩年的時(shí)間,門店完全免費(fèi)受讓,電子設(shè)備完全奉送,但都沒人愿接掌。我得知后,TNUMBERGC看了堂兄,仔細(xì)計(jì)量了生產(chǎn)成本,給他出了個(gè)主意。幾個(gè)月后,堂兄母女開懷,表示Jaunpur。
在考量是否connecting紅人驛之前,堂兄曾經(jīng)向我咨詢過。我認(rèn)真考量了那個(gè)問題,認(rèn)為只要母女倆用心經(jīng)營(yíng)方式,肯定比下班相對(duì)而言。和其他母女店一樣,堂兄母女也想著開紅人驛,因?yàn)檫@是一份為自己打工的工作。
事實(shí)證明,紅人驛的轉(zhuǎn)投確實(shí)是完全免費(fèi)的,你只須要支付門店租金、電子設(shè)備購(gòu)置金和 5000 元定金。此外,5000 的定金還是在PayPal中凍結(jié)的,假如你不開了,錢會(huì)轉(zhuǎn)給你。相比之下,其他實(shí)體營(yíng)生的轉(zhuǎn)投服務(wù)費(fèi)一萬兩千幾萬,為數(shù)一千多,而紅人驛卻是完全免費(fèi)的,這能說是一波賺錢的福利。
因此,堂兄提出那個(gè)設(shè)想后,一家人商量后幾乎全體人員透過。堂兄母女已經(jīng)做好了出頭的準(zhǔn)備,盡管第兩個(gè)坑是完全免費(fèi)的轉(zhuǎn)投服務(wù)費(fèi),但好在尚有回旋之地,最后獲得成功扭虧為盈。堂兄母女先前在紡織廠下班,工作不穩(wěn)定,也非常難為情,常常要上夜班。她們?cè)缫延辛讼嚷晩Z人的設(shè)想,只是缺少兩個(gè)東風(fēng)。我的提議是,能先租賃兩個(gè)小門店,投資較少,嘗試一下紅人驛的經(jīng)營(yíng)方式,假如不行也能隨時(shí)退出。堂兄母女聽從了我的提議,最后獲得成功經(jīng)營(yíng)方式了一家菜鳥驛,取得了一定的收益。
堂兄突然從本地人變成了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),這種心態(tài)上的變化很容易讓人產(chǎn)生“太美好”的感覺。當(dāng)時(shí)我沒過多參予堂兄選址、轉(zhuǎn)投的過程,其原因是我自己有事要忙。但,堂兄轉(zhuǎn)投紅人驛的事還是讓我受到了我爸的批評(píng)。他們須要明白兩個(gè)道理,那是店家完全免費(fèi)轉(zhuǎn)投的背后往往有更深層次的考量。對(duì)于紅人驛站這樣的國(guó)際品牌店家來說,完全免費(fèi)轉(zhuǎn)投的唯一目的是為了實(shí)現(xiàn)品牌化之后的利潤(rùn)。換句話說,她們現(xiàn)在追求的是市場(chǎng)占有率。
所以,市場(chǎng)占有率從這兒來呢?總之是透過國(guó)際品牌優(yōu)勢(shì)來吸引更多的消費(fèi)者。國(guó)際品牌優(yōu)勢(shì)從這兒來?總之是透過轉(zhuǎn)投商的資金投入和努力來建立的。假如他們輪轉(zhuǎn)思索,作為兩個(gè)服務(wù)供應(yīng)商,假如有人想要轉(zhuǎn)投他們的國(guó)際品牌,他們難道不希望對(duì)方資金投入的圣埃盧瓦嗎?這些資金投入并不一定都是生產(chǎn)成本,但假如轉(zhuǎn)投商沒充份的理解和認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),所以她們可能會(huì)作出錯(cuò)誤的決策。堂兄在被服務(wù)供應(yīng)商一頓妄想之后,作出了兩個(gè)讓他后悔的下定決心。
事先我并矢口否認(rèn),這也是我沒過多參予的其原因。但從現(xiàn)在的角度來看,堂兄的那個(gè)下定決心并不明智。他花費(fèi)了大量積蓄轉(zhuǎn)投紅人驛,但是門店的位置和裝修并沒達(dá)到他的期望,導(dǎo)致營(yíng)生不景氣。這也讓他認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)業(yè)并不是一件輕松的事,須要充份的思索和規(guī)劃。堂兄在我矢口否認(rèn)的情況下,購(gòu)下了兩個(gè)門臉,成為了變相的打工人。
假如經(jīng)營(yíng)方式得不好,名義上你是老板,但實(shí)際上你是給公司、房東打工的。我出于對(duì)堂兄母女的信任,并沒過多參予她們創(chuàng)業(yè)的決策過程,只是提供了一些須要的資源和幫助。當(dāng)時(shí),堂兄原本只是想租兩個(gè)幾十平米的小地方試試水,這也符合當(dāng)時(shí)的轉(zhuǎn)投策略,樣本上只須要兩個(gè) 20 平米的空間就足夠了。但,服務(wù)供應(yīng)商卻對(duì)堂兄說:“現(xiàn)在是紅利期,假如你能找個(gè)大的地方,裝修得好一些,就能搶走其他驛的營(yíng)生。”
服務(wù)供應(yīng)商的話讓堂兄動(dòng)心了,他最后瞞著家人購(gòu)下了兩個(gè)門臉,兩個(gè)月光是房租就要 13000 元,那個(gè)價(jià)格還是找了關(guān)系的友情價(jià)。然而,這樣的入局方式本身就很冒險(xiǎn),因?yàn)檫€沒開始,堂兄兩口子就要承擔(dān)巨大的房租壓力。事爆發(fā)后,堂兄才坦白說,兩個(gè)月光是房租就要 13000 元,那個(gè)價(jià)格還是找了關(guān)系的友情價(jià)。
所以,堂兄為何還能堅(jiān)持兩年呢?這也是他最后能夠逃離苦海的關(guān)鍵因素。假如你想做紅人驛,選址一定要下功夫,沒好的地方,最好打消那個(gè)念頭。紅人驛的興起,其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)物。互聯(lián)網(wǎng)講究的是什么?互聯(lián)網(wǎng)的任何產(chǎn)物都離不開“流量”二字。沒穩(wěn)定的流量來源,即使你把紅人驛裝修得再豪華,也是紙老虎,中看不中用。堂兄還算聰明,選址時(shí)選擇了武漢兩個(gè)郊區(qū)的大型社區(qū)。
該社區(qū)有接近 90 棟樓宇,是兩個(gè)不折不扣的大型社區(qū)。多數(shù)居民都是下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人,她們?cè)絹碓较矚g網(wǎng)上購(gòu)物。由于電商的長(zhǎng)期錘煉,窮人也產(chǎn)生了一種固有思維:“網(wǎng)購(gòu)的東西一定比實(shí)體店買的便宜。”因此,那個(gè)小區(qū)的居民完全符合開紅人驛的條件。不過,要找到合適的位置并避免直接競(jìng)爭(zhēng),并不容易。堂兄透過朋友幫忙,幾經(jīng)周轉(zhuǎn)才定下了兩個(gè)位置。那個(gè)位置假如只租一間,賺錢應(yīng)該是板上釘釘?shù)氖隆?/p>
然而,堂兄之所以賺不出錢,其原因出在自己身上,怨不得別人。他兩口子在干這件事之前,對(duì)“創(chuàng)業(yè)”的理解是租個(gè)地方,坐在那里,錢就來了。她們下班久了,也不愛操心,把事想得很簡(jiǎn)單。誰知道錢投進(jìn)去之后,事和自己想的完全不一樣。今天張大媽說自己的快遞不見了,明天李阿姨說你們咋不送上門,我在家下樓不方便。堂兄兩口子開始感到棘手,不知道如何解決。
因此,創(chuàng)業(yè)并不是所以容易的事,沒出頭的人想出頭,當(dāng)了老板之后才發(fā)現(xiàn),老板也不是所以容易當(dāng)?shù)摹L眯謨煽谧禹氁匦聦徱曌约旱膭?chuàng)業(yè)計(jì)劃,并提高管理能力和解決問題的能力,才能獲得成功賺到更多的錢。下班時(shí)被兩個(gè)老板叼,創(chuàng)業(yè)時(shí)被一千個(gè)客戶叼,這是很常見的情況。在平臺(tái)上做營(yíng)生,不僅要遵守規(guī)則,還要服務(wù)好客戶。兩個(gè)不注意,就會(huì)被投訴,投訴的結(jié)果往往是被罰錢。
紅人驛出兩個(gè)庫(kù)只有 4 毛錢,除去短信通知等服務(wù)費(fèi),到賬的只有 3 毛多點(diǎn)。假如遇到投訴或難纏的客戶,就須要資金投入更多的精力和時(shí)間來解決。堂兄這人雖然沒怎么賺過大錢,但脾氣卻不小。他一氣之下請(qǐng)了兩位員工,一男一女,男的負(fù)責(zé)跑腿,處理那些一定要送貨的客戶,女的負(fù)責(zé)接待和安撫客戶。
請(qǐng)人確實(shí)讓事變得更加簡(jiǎn)單,驛也看起來更加正規(guī)。堂兄兩口子也輕松了很多,甚至能坐在那抽煙打王者榮耀。但,請(qǐng)人也意味著須要支付人力生產(chǎn)成本。雖然他們那個(gè)地方請(qǐng)人代價(jià)不高,但兩個(gè)人兩個(gè)月也得 9000 元。最后算下來,兩個(gè)月白忙活了。對(duì)于普通人家來說,白忙活就意味著負(fù)收入。因?yàn)槟沩氁燥垺⒄疹櫤⒆印⒋┮路€要維持兩年的人情世故。
原本能賺取一些利潤(rùn),但最后反而不賺錢了,這讓堂兄夫婦越來越焦慮,也得罪了不少人。人的心態(tài)對(duì)事態(tài)的發(fā)展有很大的影響,當(dāng)心態(tài)不好時(shí),做啥都難以獲得成功。在堂兄夫婦經(jīng)營(yíng)方式紅人驛的過程中,這種情況得到了印證。她們長(zhǎng)久來維持不好跟周圍的快遞資源和快遞小哥的關(guān)系,導(dǎo)致生產(chǎn)成本難顧,賺錢更難。這種情況持續(xù)了近兩年,堂兄在年飯上直接提出了不想干了的設(shè)想。他的理由很實(shí)際,這東西太傷神,身體吃不消,還是想找個(gè)班上。但在逼問下,他才說出這兩年不僅沒賺錢,連本錢都沒回來。
最后,堂兄兩口子提出想把紅人驛私下轉(zhuǎn)給別人,回個(gè)本最好,假如回不了就少虧一點(diǎn)也行,當(dāng)時(shí)她們的設(shè)想是連電子設(shè)備 12 萬給別人。但,大半個(gè)月過去了,沒兩個(gè)人愿接掌,因?yàn)楹芏嗳擞X得現(xiàn)在小區(qū)里面類似這樣的驛太多了,競(jìng)爭(zhēng)太大,不敢輕易入場(chǎng)。面對(duì)這種情況,我提議堂兄兩口子重新考量她們的經(jīng)營(yíng)方式策略。我去了店里觀察了一下,提出了兩個(gè)提議。
我發(fā)現(xiàn)她們的門臉位置不錯(cuò),但生產(chǎn)成本偏高,而且她們的門臉租期是 3 年的時(shí)間。因此,我作出了不退租也不受讓的下定決心,而是繼續(xù)往里面投資,但方向要變。我提議她們改變經(jīng)營(yíng)方式方式,做一些配送服務(wù),比如送貨上門、寄件服務(wù)等,以滿足客戶的需求。同時(shí),我還提議她們?cè)诘昀锒嗾幸恍﹩T工,以提高效率,增加收入。
那個(gè)提議最后得到了堂兄兩口子的認(rèn)可,并且得到了全家人的支持。在經(jīng)營(yíng)方式堂兄的紅人驛時(shí),我意識(shí)到心態(tài)對(duì)事態(tài)的影響十分重要。長(zhǎng)久維持不好跟周圍的快遞資源和快遞小哥的關(guān)系,連生產(chǎn)成本都很難顧上,更別說賺錢了。堂兄兩口子提出想把驛私下轉(zhuǎn)給別人,但沒兩個(gè)人愿接掌,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)太大。為了解決問題,我提議她們改變經(jīng)營(yíng)方式方式,提升門店的有效使用率,并且重新改變目標(biāo),增加發(fā)件數(shù)量。我利用了當(dāng)下比較流行的“社群營(yíng)銷”,透過線下引導(dǎo)小孩完全免費(fèi)玩游戲機(jī)和搖搖椅的活動(dòng),吸引了小區(qū)大量的媽媽進(jìn)群,后續(xù)從中獲客。
在堂兄老婆幫忙看店的前提下,堂兄出去跑資源,增加發(fā)快遞的數(shù)量,送貨收貨兩不誤。除此之外,我還明確了人員工作的分配問題,特別是堂兄兩口子的心態(tài)問題。堂兄負(fù)責(zé)跑客戶和拉資源,他媳婦負(fù)責(zé)門店管理和維護(hù)。員工則機(jī)動(dòng)使用,不忙的時(shí)候能幫忙擺擺貨,最重要的是大家所有人在不忙的時(shí)候都要親力親為地做宣傳,持續(xù)拉新。經(jīng)過幾個(gè)月的努力,盈利情況和門店流量都大幅好轉(zhuǎn),堂兄兩口子也越來越有勁,我每個(gè)月也能從中分點(diǎn)錢。最后,我還找人做了兩個(gè)維護(hù)客戶用的小程序,用來做營(yíng)銷引流。
大家對(duì)紅人驛能否做下去的疑問,源于許多紅人驛出現(xiàn)受讓的情況。這種情況是由三個(gè)主要其原因引起的:首先,很多人做紅人驛時(shí),沒具備流量思維。她們?cè)谌刖謺r(shí)只看到了門臉的建立,而忽略了營(yíng)銷環(huán)節(jié)的重要性。在現(xiàn)在那個(gè)時(shí)代,流量是動(dòng)態(tài)的,假如你不想辦法吸引客戶,就會(huì)被淘汰。因此,不重視引流的紅人驛只能關(guān)閉或苦苦支撐。
其次,剛剛?cè)刖謺r(shí),許多人沒具備天時(shí)地利人和的條件,但卻盲目資金投入。她們不懂營(yíng)銷和管理,卻盲目資金投入,很容易失敗。例如,堂兄剛開始時(shí),只顧面子不考慮生產(chǎn)成本,只想輕松卻未考量人員安排。這些都是大忌,還沒開始就已經(jīng)輸了。最后,許多人不知道如何資源分流,遇到壓力時(shí)就撤退,這導(dǎo)致她們難以盈利。這也是我提議讓堂兄改超市的其原因。
這也是許多入局者遇到的問題。她們感到當(dāng)前的盈利情況還不如下班,便開始打退堂鼓。針對(duì)這些問題,最好在選址時(shí)就考量進(jìn)去。你能選擇兩個(gè)小一點(diǎn)的地址,降低源頭生產(chǎn)成本。或者你能在兩個(gè)超市內(nèi)套用兩個(gè)符合轉(zhuǎn)投條件的門店,增加分流和引流的玩法套路。總之,紅人驛不是你想賺就能賺,無論是下班還是創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在容易賺錢的事輪不出你。不花點(diǎn)心思,多想點(diǎn)方法,無論是下班,還是創(chuàng)業(yè),都是舉步維艱!對(duì)此,你怎么看呢,歡迎評(píng)論區(qū)寫下你的看法。
素材 | 密語(yǔ)
設(shè)計(jì) | 甜心
排版 | 豆腐
審核 | Xisan夢(mèng)工廠
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