看看本文或許你會有新的思路，很多人想開個家政公司（家政保潔、家電清洗、軟裝清洗、環(huán)保除害等），但不知如何開始？我們一起來look look。

一、先來看看家政行業(yè)目前的實際狀況

1、國家宏觀政策。家政行業(yè)依然保持高增長態(tài)勢，2015年至2020年，家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模由2776億元增至8782億元，今年中國家政行業(yè)市場規(guī)模將邁入萬億級門檻，預(yù)估達(dá)到10149億元。據(jù)測算家政服務(wù)業(yè)企業(yè)將突破74萬家，家政服務(wù)企業(yè)總資產(chǎn)將突破4300億元，從業(yè)人員達(dá)到3503萬人。但是，家政服務(wù)業(yè)供需缺口仍達(dá)1700萬人，用工緊缺的同時也蘊藏著巨大的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)機遇。

有領(lǐng)導(dǎo)曾在公開會議中明確表示:“千萬不要小看家政行業(yè),家政行業(yè)是朝陽行業(yè)”。國家政策也在持續(xù)釋放出利好消息，國家出臺《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》，北京市出臺《家政服務(wù)通用要求》,山西省特別給予家政行業(yè)貸款支持,廣東省出臺政策優(yōu)待家政服務(wù)人員。

2、家政行業(yè)大局目前的家政行業(yè)格局有所變化，以保潔清洗為例，目前行業(yè)仍然比較分散，但已有巨頭集聚呈現(xiàn)趨勢，平臺類公司機會窗口減少。目前主要玩家有：58系：天鵝到家，到家精選；互聯(lián)網(wǎng)巨頭：美團(tuán)，阿里，京東，蘇寧等；垂直類平臺：到位，附近家政，河貍家，今往，各種到家平臺等；中大型公司：好慷在家，輕喜到家，輕松到家，啄木鳥維修，自如等；另外加無數(shù)個人小公司等（根據(jù)此時市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計可能有遺漏）。其中天鵝到家，到家精選，美團(tuán)占據(jù)較大市場份額，2020年，天鵝到家實現(xiàn)營收7.11億人民幣，到家精選目前數(shù)據(jù)尚未公開，但是實際工作中對比發(fā)現(xiàn)很多城市到家精選市場份額已經(jīng)超過美團(tuán)。

3、個人。盡管國家政策利好，行業(yè)也是藍(lán)海，但并不意味著每個人進(jìn)來家政創(chuàng)業(yè)都會取得成功。如上平臺型公司的創(chuàng)業(yè)機會正在縮小，個人小家政公司正在被大量收編，或者依附于各類接單平臺。目前各大平臺和大型公司對幾乎所有大中小城市進(jìn)行滲透，各年齡層次消費群體滲透，留給一般個人家政公司的市場已經(jīng)并不如以前。

二、家政創(chuàng)業(yè)需要哪些能力與特質(zhì)

并非所有人都適合進(jìn)入這個行業(yè)，經(jīng)常有朋友陷入自我虛構(gòu)的熱血沸騰和自我臆想的懷疑否定兩極糾結(jié)中無法自拔，那么家政創(chuàng)業(yè)到底需要哪些特質(zhì)和能力成功率才會高一點呢？

1、強大內(nèi)心，皮實耐操： 家政服務(wù)行業(yè)本身是個繁瑣細(xì)致的服務(wù)工作，這個賽道跑下來的大部分是些脾氣好的同志。想象一下：當(dāng)洗了一半頭發(fā)的你站在寒風(fēng)中，耐著性子給一些客戶盡最大努力解釋不同房間面積和情況參考工時是真的有差異不是磨洋工，客戶又提出鐘點保潔簽訂服務(wù)合同，你急著抖著手邊吃著速效救心丸邊給客戶解釋3小時日常保潔根本不用簽合同，你暗下心想考慮到最近南京疫情封控加上又是家政淡季生意不好，你給出了頗具誠意的報價35元/小時，希望能夠在凄慘的保潔市場中成交為數(shù)不多的一單，但是客戶并因此沒有收手反而毅然決然亮出了屠龍寶刀……“25元/小時做不做，我以前都是做的這個價格”還有最后一絲絲崛起的你試圖絕地挽留，說著各種暖心的理由，可客戶壓根沒有給你機會，“看來你們公司實力也不行啊”，啪，掛斷了電話，你是又憋屈又難受想DR……恰巧此時，干活的阿姨打來了電話“昨天下單的客戶要投訴我，他昨天下的2小時日常保潔訂單，去了以后一看是120平二手燒烤店裝修開荒……我剛說2小時做不完客戶就跟我吵起來了……”頓時你就原地炸了，當(dāng)時都撥通了解注銷公司流程的電話……

2、客戶導(dǎo)向：家政公司以客戶為導(dǎo)向可不是一句掛在墻上的激昂的標(biāo)語橫幅，那是實實在在落在實際行動中，貫徹到推廣、執(zhí)行、售后等各個環(huán)節(jié)，灌輸?shù)桨⒁蹋蓡卫蠋煟习宓冉巧囊庾R中。事事站在客戶角度思考和處理問題，設(shè)身處地的為客戶考慮利益得失：客戶自己做了很多清潔的開荒可以按照小時計算，滾筒洗衣機全拆客戶嫌貴也不強推免拆洗，玻璃刮花出問題站在客戶角度先解決問題保護(hù)好客戶財產(chǎn)損失而不是第一時間撇開責(zé)任等等……然后……然后你就會生很多悶氣，會虧不少錢，客戶還會離開你……但是終究客戶對比服務(wù)會發(fā)現(xiàn)，某家的服務(wù)還可以，很照顧客戶，出問題也會負(fù)責(zé)值得信任，客戶會再回來，基于客戶的信任你比以前收獲了更多的訂單。

3、腳踏實地：現(xiàn)在客戶都喜歡實在，不喜歡套路，加上各個平臺價格已經(jīng)很透明了，走套路只會是一錘子買賣，做不長久。切莫去學(xué)有的師傅夏天修空調(diào)偷偷拆根管子收1次錢，到了冬天空調(diào)不制熱又來修收一次費，偷偷拆根管子來年夏天又不制冷，如此往復(fù)……家政行業(yè)的口碑不少都是被這些人毀的。不然就是做清潔，進(jìn)門就開始挑三揀四，看人家都是老人小孩在年輕人都不在，磨洋工拖工時，60平日常保潔2小時活活干成2人各4小時，最后結(jié)工錢還鬧到報警……。這些反面案例均為真實發(fā)生的，新手入行一定杜絕，不然，趁早不要進(jìn)這個行業(yè)。

4、忍受孤獨與寂寞：當(dāng)你進(jìn)入家政行業(yè)創(chuàng)業(yè)，你將不再擁有周末節(jié)假日，不再有朋友可以傾訴交流。周末節(jié)假日正是家政旺季你要忙著接單，你沒法去玩，而平時人都上班去了你也找不到人玩；進(jìn)入家政行業(yè)，以前的同學(xué)朋友同事聽不懂你家政的事情也不想聽你說這些，家人也不懂你的家政業(yè)務(wù)，大概率你也因為競爭關(guān)系不會跟本地同行們分享自己真實的情況。大多數(shù)時候自己品嘗孤獨，自己獨自琢磨，常常如同在東北的臘月深冬寒夜里的孤獨患者一般……

5、資源分配的矛盾：家政創(chuàng)業(yè)幾乎一直處在資源分配的焦慮和矛盾中，需要一直平衡。創(chuàng)業(yè)最初的5萬發(fā)展資金應(yīng)該分配到推廣上快速打開局面，還是租個門面打好基礎(chǔ)，抑或招聘好阿姨再拓展業(yè)務(wù)……即便是4萬資金投入業(yè)務(wù)推廣，新一輪矛盾也來了：應(yīng)該主推線上，還是線下，線上該走平臺還是小程序，公眾號……當(dāng)你做了2年公司走向正軌，你又開始焦慮目前的自有8萬資金如何分配，是該投入擴充清洗保潔類目再發(fā)展，還是多開兩個美團(tuán)店鋪，或者先分紅回本，還考慮配置更多機器接商業(yè)大單……真可謂一步錯步步錯。

6、財務(wù)知識：需要自主學(xué)習(xí)報稅，記賬，看賬本，看三表等技能，當(dāng)你拿著滿篇枯燥數(shù)字的報表看了半天一臉茫然，為了了解專業(yè)名詞，去抖音搜索啥是所有者權(quán)益，一不小心又刷了半小時視頻，直到出納提醒你報表拿反了你才收起手機來……不過好在前期你也可以找家靠譜的代賬公司。

三、家政創(chuàng)業(yè)三大坑

1、頭腦坑

家政創(chuàng)業(yè)需要多看多聽多思考，切忌想當(dāng)然，且執(zhí)念不聽勸阻。很多朋友現(xiàn)實工作和生活屢受打擊，晚上徹夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)難眠，頭腦一發(fā)熱，冒出一兩個點子就想開家政公司。公司大部分環(huán)節(jié)都沒有思考好就匆匆上馬；有的想法已經(jīng)被無數(shù)前輩用血和淚水證明是錯誤的卻異常篤定；想法異常超前，市場推廣和客戶習(xí)慣還需要培養(yǎng)就已經(jīng)沒有了資金等等……

似乎很多朋友剛?cè)胄袝r也犯過類似錯誤。例如，頭腦一熱就上車，過度相信加盟品牌可以解決大部分創(chuàng)業(yè)問題，推廣、阿姨管理、資金鏈等等從未考慮；經(jīng)常感覺業(yè)務(wù)流程不順利，但總是以為船到橋頭自然直，問題總會順其自然解決；一再認(rèn)為只做清潔業(yè)務(wù)（日常保潔、深度保潔、開荒保潔等），不涉足家電清洗，家居清洗領(lǐng)域等；一再堅持接單只接公司附近區(qū)域內(nèi)，最多擴展到荔灣區(qū)，再遠(yuǎn)都不敢接了，因為沒有阿姨；莫名堅持發(fā)名片，各個樓盤小區(qū)挨著發(fā)，發(fā)了近1000張名片只成交2單，最后只是感動了自己；雖然有朋友多番勸阻但仍然認(rèn)為，新創(chuàng)立家政公司自建平臺，擺脫現(xiàn)在各58、美團(tuán)等推廣平臺束縛，掌控客戶數(shù)據(jù)和流量；公司初創(chuàng)花費大量時間精力琢磨和研究員工制問題，自營阿姨團(tuán)隊如何完成創(chuàng)建，如何管理，如何輸出文化，如何標(biāo)準(zhǔn)化，如何控制成本，自己都不會實際操作如何培訓(xùn)阿姨；尋求各種資源時總是過度想要免費，大部分同行不會真心幫助自己，給自己的免費多少帶毒的，方向性錯誤和包藏壞心都不少見，往往錢也花了時機也錯過了，上帝在饋贈時總是暗自標(biāo)好了價格……

2、加盟坑

親愛的朋友，聽我一句勸，隨便省下三五萬。千萬不可選擇加盟，土豪隨意。家政創(chuàng)業(yè)其實并不需要太多啟動資金，幾萬完全足夠。而從事這個行業(yè)的人大多打拼于社會底層或者創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗并不豐富，經(jīng)濟(jì)也不寬裕，自己辛苦掙來的錢省著點花，拿去加盟8成被坑，真正極少數(shù)加盟進(jìn)去做起來的家政公司也不僅僅因為品牌，也考量該家政老板各方面能力。

目前沒有非常強勢和靠譜的加盟品牌，家政品牌良莠不齊，快招品牌很多，很多如奶茶快招品牌倒下一批又來一批，韭菜割了一波又長起來來一波，實在不忍心再看很多朋友的慘狀寫出來大家避坑。你百度一搜家政加盟一大堆電話打進(jìn)來，前期各種甜言蜜語各種糖衣炮彈各種虛假夸大承諾，隨口遍地都是訂單閉著眼睛一年都是掙幾十w，前期各種裝修扶持各種總部派單等，等你交錢以后，各種推諉扯皮各種撒手不管各種瞎指揮胡亂建議，根本不管你能不能做的起來只管自己加盟費收到手。我身邊有加盟的朋友被割完韭菜后就沒人管了，說好的總部派單，后續(xù)各種支持都沒有，空留一堆文案，設(shè)備物料，辦公室和網(wǎng)上幾個賬號，說好的一起發(fā)財致富只是一句空話，你想著用他的品牌發(fā)財致富他卻一早盯上了你的本金，這個月剛幫一個朋友打包賤賣了家電清洗機，幾大箱清洗劑，沙發(fā)清洗機，地毯機等等，打包500，買來都沒用過2次一直吃灰，那些高大上的東西（精美手冊啊，辦公室啊，全職阿姨，宿舍，一堆不知名的機器，清洗劑）直到有的公司關(guān)門都沒用上。

3、推廣坑

家政業(yè)務(wù)推廣歷來困難，尤其是最近兩年，部分渠道快坑到家了，以下為整理同行觀點，大家僅供參考。

某團(tuán)：開店3年了，開始還不錯，8千會員費（其中部分返還為推廣金）。平臺各種誘導(dǎo)推廣，做活動，你要是不做吧沒流量完全沒單，一年平臺費當(dāng)白交，第二年你都打算放棄了；你要是做推廣吧，沒利潤，有時候還虧更多，反正自己一分沒剩平臺盆滿缽滿。開始還說單店覆蓋10公里，現(xiàn)在估計1-3公里吧，甚至更少。現(xiàn)在很多玩家都開多店連鎖，自己開家店被別人周圍3家店圍住輪番吊打，推不推廣都不行，大概率只能跟進(jìn)或者躺平，別人可以銷量累計，你單店怎么也玩不過別人。

某8：8000+平臺費，開會員可以覆蓋全城。現(xiàn)在某8套路太深，用黃頁會員費補貼自己的家政平臺，流量也給自家傾斜，屬于又當(dāng)裁判又當(dāng)運動員。每天起早貪黑發(fā)帖幾乎無人瀏覽，精準(zhǔn)點擊20次也沒有1個電話，何來精準(zhǔn)之有，被亂七八糟點的人點進(jìn)來的多。好不容易來個電話，不是讓你開企業(yè)彩鈴，就是推銷微信/朋友圈做廣告，不然就是財稅代理/百度推廣/小程序/公眾號了解一下，各種不厭其煩（明明自己打廣告是為了做業(yè)務(wù)，沒想到盡是些想做我業(yè)務(wù)的人，關(guān)鍵還我主動掏錢讓他找我的）。精準(zhǔn)競價排名還被各種大玩家踩在地上摩擦，價格高不過大玩家，就算底價1.16/次，一天連廣告費可能都掙不回來。

某寶：阿里一直不擅長本地生活服務(wù)領(lǐng)域，家政類目不管在淘寶還是餓了么均無流量，加上內(nèi)卷嚴(yán)重，客單價也很低，只比拼多多高一點點。你需要申請賣家，拍圖（還謹(jǐn)防侵權(quán)），上傳寶貝，企業(yè)支付寶，發(fā)布，推廣，關(guān)注數(shù)據(jù)，直通車等等，折騰3,5個月沒一單。

某精選：事多錢少。三天兩頭開會，還必須負(fù)責(zé)人去開會，各種任務(wù)各種攤派，本地化掃碼，套餐任務(wù)，線上排單率，完成率，好評率等等，當(dāng)老板在這個平臺還當(dāng)出員工的感覺了。阿姨也不輕松啊，又是app接單，又是人臉識別，又是簽到，又是拍照，又是簽退。利潤極低，最低時每單2元，扣除各種費用，技術(shù)服務(wù)費，保險費，18個點扣款，押款1個月等等。搞笑的是，即便以上均可以完成的很好，很有可能依然沒有單，你說氣人不（還有很多隱秘要求操作不方便寫出來）。

工程渠道：好單的沒關(guān)系你進(jìn)不去，好不容易跑下來單子的又累又難做。工程單需要自己墊資（人員、機器設(shè)備、耗材、伙食等），幾乎守著做，周期長，一個樓盤做十天半個月很正常，多數(shù)還更長，各種甲方爸爸（地產(chǎn)甲方，總包甲方，分包甲方，裝修甲方，軟裝甲方等等）很強勢，資金賬期長，回款難，特別現(xiàn)在行情不好，很多開發(fā)商都自身難保，做完很多家政公司和阿姨都要不到工錢，要不到賬農(nóng)民工工資還必須自己付，特別焦心麻煩。

四、如何實現(xiàn)家政小本創(chuàng)業(yè)

我們依然對家政行業(yè)充滿信心，家政市場仍然在不斷擴大（95后，00后消費主力崛起，懶人經(jīng)濟(jì)興起，老齡化趨勢嚴(yán)重等），目前所有巨頭對行業(yè)線上化滲透率仍然不足，大部分家政公司也在積極尋求線上化轉(zhuǎn)型，擁抱行業(yè)新變化，主動融入互聯(lián)網(wǎng)大潮，有很多公司已經(jīng)取得非常好的效果；家政品類也正在不斷擴充，新出現(xiàn)的如水管清洗，上門洗車，個人家政私教等等；目前仍然有大量的優(yōu)質(zhì)客戶在阿姨和小家政公司手中（因為對個人長期積累的信任是任何平臺都無法逾越的，客戶對建立信任的阿姨和公司的忠誠超過一般想象，有的同一清洗保潔服務(wù)項目甚至數(shù)年不曾變更），因此只要我們經(jīng)營好服務(wù)好客戶依然可以擁有大量客戶等。基于以上因素我們認(rèn)為家政行業(yè)依然是許多創(chuàng)業(yè)朋友的良好選擇，投資成本低，周期短見效快，現(xiàn)金流良好，是利國利民利己的共贏。

創(chuàng)業(yè)家政公司發(fā)展也新的方向，比如不管平臺如何滲透與擴張，直接的家政服務(wù)仍然需要本地落地支持，所以低成本創(chuàng)業(yè)可以主動加入平臺成為平臺本地生活服務(wù)商或者合作伙伴，甚至個人直接成為業(yè)務(wù)實施者都是一種新的選擇，但是這也往往意味也著訂單低利潤和平臺規(guī)則各種限制束縛（參考打車界滴滴與外賣界美團(tuán)情況）。

家政公司如何入門簡要如下：

1、 規(guī)劃家政服務(wù)類目

家政服務(wù)目前涉及20多個門類，200多個服務(wù)項目，包含家庭服務(wù)、家庭護(hù)理、家宴服務(wù)、母嬰護(hù)理、幼兒托管、孝心服務(wù)、導(dǎo)游導(dǎo)購、寵物托管、公司保潔、搬家服務(wù)、維修服務(wù)、家庭保潔、園藝服務(wù)、配送服務(wù)、汽車保潔等等。其中適合小成本創(chuàng)業(yè)的其實不多，排除門檻比較高的，不好實施的，需要一些服務(wù)資質(zhì)的，服務(wù)不好標(biāo)準(zhǔn)化的等項目。可以優(yōu)先考慮保潔清洗、家電清洗、軟裝清洗、環(huán)保空氣治理、蟲害治理、上門洗車等。

2、創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備

創(chuàng)立公司：（租場地用于辦公和存放物料，簽訂租房協(xié)議）編寫公司章程，規(guī)劃經(jīng)營范圍，注冊公司/個體戶，申請營業(yè)執(zhí)照，辦理組織代碼證書，稅務(wù)登記證書，對公賬戶開立，代理記賬公司等。讓財稅公司或者工商代理公司幫忙辦注冊公司，公司名字多想幾十個都可以，經(jīng)營范圍寫寬一些，注冊資本10-100萬即可，自己保管好公司章和財務(wù)章，代辦對公賬戶開設(shè)，公司就基本設(shè)立好了。（營業(yè)執(zhí)照各類代辦費用，代理記賬費用，辦公室租金水電物業(yè)費，預(yù)算0.5萬足夠）。

購置設(shè)備工具：根據(jù)自身業(yè)務(wù)和計劃情況酌情審慎購置清潔工具（背包、分區(qū)毛巾、臺布、折疊桶、噴壺、玻璃窗、水刮、塵推、平板拖、伸縮桿、鏟刀、百潔布、鋼絲球等），吸塵器，家電清洗機（手電鉆、螺絲刀等），軟裝清洗機，各類藥劑（除膠劑、除油劑、水垢清洗劑、軟裝清洗劑、發(fā)泡劑、止泡劑等）等，根據(jù)需要購買，預(yù)算0.4萬。

3、阿姨端：前期業(yè)務(wù)不穩(wěn)定可考慮采用靈活用工方式（不過阿姨管控問題，業(yè)務(wù)售后問題，客戶和阿姨安全問題等都是潛在風(fēng)險因素），目前很多家政公司都在采用家政派單群形式（派單群里面有大量保潔阿姨、軟裝清洗師傅、家電清洗師傅、維修安裝等人員，可提供北京上海廣州深圳成都重慶杭州蘇州等地家政群），根本上解決訂單和人員不匹配問題，解決人員上門服務(wù)問題，如下圖（細(xì)節(jié)打碼，怕被同行D），可節(jié)省大量人工成本，也可排除阿姨管理，阿姨閑置，阿姨宿舍，阿姨保險等困難，創(chuàng)業(yè)前期謹(jǐn)記專心致志一心一意搞業(yè)務(wù)。公司后期發(fā)展趨于規(guī)范，家政訂單量比較大且集中也穩(wěn)定后再招聘全職阿姨，可進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和口碑，同時建立護(hù)城河，視情況用滾動資金發(fā)展壯大。

4、客戶端

慎重選擇推廣渠道。在微信、企業(yè)微信、抖音、58同城、百度搜索、美團(tuán)、知乎、小紅書、360搜索、到位、快手、附近家政、支付寶、到家精選等各類平臺開通企業(yè)會員進(jìn)行業(yè)務(wù)市場推廣；在淘寶、天貓、京東、拼多多、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、網(wǎng)易嚴(yán)選、唯品會、國美在線等開通家政企業(yè)店鋪開始運營接單；也考慮持續(xù)支付寶、微信朋友圈、公眾號、小程序等私域流量經(jīng)營推廣；再印刷一些宣傳資料在商業(yè)中心、地鐵、公交車、物業(yè)公司、便利店、電梯、社區(qū)地推宣傳（各類平臺會員費，地推工具資料費用等，根據(jù)具體情況，預(yù)算2.5萬）。

5、公司內(nèi)部治理

持續(xù)加強自身家政各方面學(xué)習(xí)。保潔清洗專業(yè)知識、機器使用步驟、清洗劑分類和用途、業(yè)務(wù)報價技巧、多線程工作能力、推廣銷售技巧、客訴處理、阿姨管理能力、內(nèi)部廉潔自律管理、職業(yè)道德規(guī)范等也需要跟著公司發(fā)展不斷進(jìn)步，提升公司內(nèi)部管理，逐步走向正規(guī)化，不然遲早會被業(yè)務(wù)反噬。

有一單做好一單，慢慢積累口碑與好評，后面才會有回頭客和傳播，不要老想著去擴張，走得太快需要投入得越多，不可控風(fēng)險越高，踏踏實實做好每一單，業(yè)務(wù)自然而然就會慢慢多起來。

寫在最后：前文寫的簡單，真正的家政創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)不會這么簡單和一帆風(fēng)順的，歷來創(chuàng)業(yè)路上步履維艱，荊棘叢生，如履薄冰，只有審慎經(jīng)營&持續(xù)投入&不斷反思總結(jié)方可修成正果。

如果你有以下疑問趕緊聯(lián)系我，不然就怕你被割韭菜了：

家政公司：公司如何注冊？要不要加盟？要不要租辦公室/門面？哪里招聘阿姨？自己不會怎么培訓(xùn)？58同城和美團(tuán)哪個好？如何解決私單問題？如何定價報價……

保潔阿姨：入行要準(zhǔn)備哪些工具？雙面玻璃擦怎么用？保潔接單要注意哪些細(xì)節(jié)？沒有證書行不行？如何讓家政公司多多發(fā)單給自己……

家電清洗/軟裝清洗/甲醛治理/蟲害防治等：需要哪些設(shè)備和工具？如何與家政公司合作？如何與家政公司渠道分成合適？低頻業(yè)務(wù)如何推廣？……

手動碼字不易，感謝各位點贊收藏加關(guān)注，不定期分享更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（問題溝通、資源需求均有償，白嫖不來）。

我是南巷故人，專注家政創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)指導(dǎo)，為你的家政事業(yè)保駕護(hù)航。